文山普者黑一家民宿为什么后来补装软水设备？水垢问题怎么解决？

对于酒店、民宿、客栈来说，水质问题有时候并不会在开业之前马上显现出来。

设备正常安装、客房正常使用，刚开始可能看不出明显变化，但随着热水系统和管道长期运行，水垢就会慢慢积累。尤其是太阳能、热水管道和淋浴喷头，往往是最先出现问题的地方。

2020年中旬，云南省文山普者黑一家精品民宿就遇到了这样的情况。

客栈建成投入使用后，前期没有安装水处理设备。随着使用时间增加，太阳能和管道结垢比较严重，部分喷头还出现堵塞，出水量越来越小。为了改善酒店用水情况，客栈方开始寻找合适的软水处理方案。

后来通过普者黑当地多家酒店、客栈之间的相互介绍，了解到云南皓泉水处理设备有限公司的产品。经过多方面比较后，最终订购了一套2T/H软化水处理设备。

普者黑的旅游客栈，对用水稳定性要求并不低

此次项目位于普者黑 阿诺村，是一家精品民宿。

距离普者黑西荒湿地公园、双甲山码头约200米，距离普者黑玫瑰庄园约100米，位置比较便利，周围旅游资源集中，整体环境也比较适合民宿经营。

对这类旅游住宿项目来说，客人的日常使用主要集中在洗浴、热水等方面，而热水系统又是比较容易受到水垢影响的环节。

项目所在区域采用井水作为部分生活用水来源，结合当地实际水质情况，水中的钙、镁离子相对较高。没有进行软化处理的情况下，长期使用后更容易在热水系统、管道和喷头等位置形成积垢。

这也是该客栈后期补装软水设备的重要原因。

从“能用”到“用得稳定”，差别就在水质处理

客栈刚建成的时候，用户并不了解水处理产品，没有安装水处理设备，正常供水并不代表后期不会出现问题。随着太阳能热水系统和管道长期运行，水垢逐渐积累，最终出现了几个比较明显的情况：

1.太阳能系统出现结垢；

2.热水管道内积垢；

3.淋浴喷头发生堵塞；

4.部分用水点出水量变小。

对于民宿来说，喷头出水量变小看起来只是一个小问题，但如果客人入住后出现洗澡水流小、水温不稳定等情况，直接影响的就是实际入住体验。后续为解决管道堵塞而更换全部管道，这样做不仅耗费大量人力物力，还没有真正解决痛点。

因此，这次项目并不是单纯为了提高水质，而是要解决已经出现的结垢问题，并尽量减少以后继续产生水垢。

根据实际情况配置2T/H软化设备

在了解客栈实际使用情况以及水质状况后，我公司针对其主要用水问题进行了方案设计。

设备处理能力为：

2T/H

整体工艺流程为：

原水→原水泵→活性炭过滤器→一级软化器→二级软化器→净水箱

这套方案没有采用复杂的纯水处理工艺，而是把重点放在前端预处理和软化处理上，针对酒店最关心的硬度问题进行处理。

活性炭过滤器

原水进入设备后，先经过活性炭过滤器。

活性炭具有较强的吸附能力，可以对水中的余氯及部分有机物进行处理，同时为后续软化处理提供较好的进水条件。

对于酒店、民宿这类生活用水项目来说，前端进行适当的预处理，有利于软化设备保持稳定运行。

一级软化器

经过预处理后的水进入一级软化器。

软化器中的离子交换树脂主要针对水中的钙、镁离子进行处理。当原水通过树脂层时，钙、镁离子被交换吸附，从而降低水的硬度。

简单来说，就是把容易形成水垢的硬度成分尽可能去除，减少其在太阳能、管道和喷头等部位持续沉积。

树脂运行一段时间后，需要通过盐水进行再生，恢复树脂的交换能力，再继续工作。

二级软化器

一级软化后的水再进入二级软化器进行处理。

两级软化器采用串联方式运行，进一步提高出水稳定性，使处理后的水更适合酒店后端使用。

对于已经出现结垢问题的民宿来说，这也是本项目比较重要的一项设计。

净水箱

处理完成后的软化水进入净水箱储存。

水箱能够对处理后的水进行储存和调节，为后端用水系统提供一定的储水能力，应对酒店日常用水需求。

从当地酒店介绍，到项目落地

这次项目还有一个比较有代表性的地方，就是客户并不是通过传统的广告渠道直接找到我公司，而是通过普者黑当地其他酒店、客栈之间的相互介绍了解到我们的产品。

对于酒店行业来说，这种介绍其实比较常见。

一个项目设备运行情况怎么样，后期有没有出现问题，往往比单纯看宣传资料更加直观。尤其是水处理设备，真正投入使用以后，效果和运行稳定性才是客户最关心的。

在了解相关情况后，客栈方进行了多方面比较，最终确定采购我公司2T/H软水处理设备。

设备完成安装调试并投入使用

设备确定后，我公司根据项目要求进行设计、制作，并按计划完成设备生产。

2020年8月，设备完成现场安装及调试，处理后的水质达到用户使用要求。

项目主要针对原水硬度较高带来的结垢问题进行处理，为客栈后续的太阳能、热水管道以及淋浴系统提供软化水，改善原有用水设施受到水垢影响的情况。

从这个案例也可以看出，民宿、客栈的水处理问题有时候不是一开始就能发现。

很多项目刚建成时觉得“有水就可以用”，真正运营几个月以后，太阳能结垢、花洒堵塞、管道水流变小等问题才逐渐出现。

尤其是在当地原水硬度偏高的情况下，提前做好软化处理，往往能够减少后期再进行改造的麻烦。

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